CÔNG TY TNHH KALIO ("Kalio", "chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15 ("PDPL") và Nghị định 356/2025/NĐ-CP ("Nghị định 356") của Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho: (a) chủ studio sử dụng nền tảng Kalio, (b) giáo viên được quản lý trên nền tảng, và (c) học viên đặt lịch hoặc sử dụng ứng dụng của studio được vận hành trên nền tảng Kalio.
| Vai trò | Bên | Trách nhiệm |
|---|---|---|
| Bên kiểm soát dữ liệu | Chủ studio | Quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu giáo viên và học viên |
| Bên xử lý dữ liệu | Kalio | Xử lý dữ liệu theo hợp đồng với chủ studio |
| Chủ thể dữ liệu | Giáo viên và học viên | Có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và rút lại sự đồng ý |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu thanh toán (thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng) của học viên. Thanh toán được xử lý trực tiếp giữa học viên và studio.
Tất cả dữ liệu trên thuộc loại dữ liệu cá nhân cơ bản theo Điều 2 của PDPL. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cung cấp dịch vụ (đặt lịch, quản lý lớp, gói tập) | Đồng ý | Có — cần để sử dụng dịch vụ |
| Xử lý bởi trí tuệ nhân tạo (AI) — trợ lý Telegram của studio | Đồng ý | Có — cần để vận hành trợ lý AI |
| Chuyển dữ liệu xuyên biên giới (lưu trữ và xử lý) | Đồng ý | Có — cần để vận hành hệ thống |
| Thông báo và nhắc nhở từ studio | Đồng ý | Không — tùy chọn |
Để cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn được xử lý tại:
| Dịch vụ | Nhà cung cấp | Vị trí | Mục đích |
|---|---|---|---|
| Lưu trữ máy chủ | Hetzner Online GmbH | Singapore | Lưu trữ cơ sở dữ liệu và ứng dụng |
| Xử lý AI | OpenRouter, Inc. | Hoa Kỳ | Trợ lý AI Telegram của studio |
Cả hai nhà cung cấp đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới được thực hiện theo Điều 26 và 27 của PDPL.
Theo PDPL, bạn có các quyền sau:
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: cskh@kalio.org. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
Mỗi studio được cung cấp một trợ lý AI trên Telegram. Trợ lý này xử lý dữ liệu hoạt động của studio (lịch học, học viên, gói tập) để trả lời các câu hỏi quản lý từ chủ studio. Dữ liệu được gửi đến mô hình ngôn ngữ thông qua OpenRouter (Hoa Kỳ) và không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI.
Dịch vụ của chúng tôi dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 16 tuổi. Nếu bạn phát hiện dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi đã được thu thập, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo trên trang web này và (nếu có thể) qua email. Ngày có hiệu lực ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất.
CÔNG TY TNHH KALIO
Đại diện pháp luật: Lê Thị Hậu
Địa chỉ: WT1-02.SH02 Tầng 3, Tháp WT1, Số thứ tự 02, Số 71/3 Nguyễn Văn Thương, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: cskh@kalio.org
Điện thoại: 0966 332 719